Perguntas frequentes
Por que o ShotZen precisa de permissão para gravar a tela?
O macOS exige essa permissão para capturas e gravação de uma área. Ative o ShotZen em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Gravação da Tela (Gravação de Tela e Áudio do Sistema em versões recentes). Volte ao app e tente novamente. Se o macOS pedir para encerrar e reabrir, siga a orientação. O ShotZen só captura quando você inicia uma captura ou gravação.
Onde está o app e quais são os atalhos?
O ShotZen fica na barra de menus, sem ícone no Dock. O menu oferece capturas, ajustes e guia. Padrões: ⇧⌘A para uma área ou janela, ⇧⌘P para capturar e fixar, ⇧⌘R para gravar uma área e ⇧⌘F para a tela inteira. Para uma janela, passe o cursor sobre ela durante a seleção e clique na janela destacada. O menu também oferece captura após 3 segundos. Altere os quatro atalhos em Ajustes → Atalhos.
Como gravo uma área com som?
Pressione ⇧⌘R, delimite a área e inicie a gravação. Pare quando terminar; desde o ShotZen 1.3.2 não há limite de tempo. Inclui o áudio do sistema e não usa o microfone. Copiar GIF cria uma animação leve e sem som para mensagens. Salvar Arquivo permite escolher o MP4 completo com áudio ou um GIF sem som de maior qualidade. Os GIFs têm até 30 segundos.
Por que o GIF não tem som ou aparece como imagem estática?
GIF não suporta áudio. Salve um MP4 para manter o som do sistema. Copiar GIF coloca um arquivo GIF menor, otimizado para mensagens, na área de transferência. Espere o som de conclusão antes de colar. Alguns apps mostram só o primeiro quadro; tente colar onde anexos são aceitos ou salve o GIF e anexe manualmente.
Como capturo uma página longa?
Selecione uma área com ⇧⌘A e escolha a captura com rolagem na barra de anotações. Role naturalmente para cima ou para baixo; o ShotZen une as novas partes. Se o final da página ainda estiver fora da moldura, arraste a borda inferior para baixo e solte para acrescentá-lo. Depois conclua. Role mais devagar se a composição não acompanhar.
O ShotZen diz que um app “bloqueia a captura de tela”. O que isso significa?
Alguns apps pedem ao macOS que deixe suas janelas fora de capturas e gravações. O macOS aplica isso a todas as ferramentas, inclusive à própria captura de tela do sistema; por isso a janela some da imagem e aparece o que estava atrás dela. O ShotZen identifica essas janelas na tela de captura para que você entenda o motivo. É uma escolha do próprio app; nenhum ajuste do ShotZen ou das permissões pode contorná-la.
Por que não há captura com rolagem no WeChat?
A captura com rolagem faz várias capturas por segundo enquanto você rola, e as versões recentes do WeChat para Mac podem reagir bloqueando a janela para qualquer ferramenta de captura por horas. Para que isso não aconteça com você, o ShotZen não faz captura com rolagem no WeChat; para conversas longas, use a captura com rolagem do próprio WeChat. O WeChat aplica o mesmo bloqueio quando detecta automação, como agentes de IA que controlam o computador; ele se desfaz sozinho, geralmente em até um dia.
Como anoto e ajusto o enquadramento com precisão?
A barra oferece setas, retângulos, elipses, desenho livre, texto, etapas numeradas e mosaico. Há seis cores, três espessuras, anotações móveis, desfazer e refazer. A prévia ampliada de pixels ajuda na seleção inicial e no ajuste das bordas. Arraste uma borda ou um canto para ajustar o recorte. Para texto, clique em um espaço vazio e digite; Return, Escape ou um clique em outro lugar encerram a edição. Arraste o texto pronto para movê-lo, clique duas vezes para editá-lo e, enquanto ele estiver selecionado, a cor e o Tamanho do texto da barra se aplicam a ele (a partir da 2.0).
Como copio o texto de uma captura?
Depois de enquadrar a seleção, clique em Copiar o texto da captura na barra; o texto reconhecido é copiado para a Área de Transferência como texto simples. Também funciona com imagens fixadas: com o clique direito, Copiar texto copia todo o texto, e com Selecionar texto você arrasta sobre as palavras desejadas e pressiona ⌘C; Escape encerra a seleção. O reconhecimento usa o recurso integrado ao macOS e acontece totalmente no seu Mac, sem conexão com a internet. Ele lê português, inglês, a maioria dos idiomas europeus, chinês, japonês, coreano e outros. Texto coberto por mosaico não é reconhecido. O primeiro reconhecimento após reiniciar pode levar alguns segundos. Disponível a partir da 2.0.
Como funcionam as imagens fixadas?
Escolha fixar na tela ou use ⇧⌘P para capturar diretamente uma referência flutuante. Arraste para mover, role para redimensionar e segure Option ao rolar para ajustar a opacidade. O clique direito permite copiar, salvar e deixar os cliques passarem. Escolha Reativar cliques nas imagens na barra de menus para restaurar a interação. Um clique duplo ou Escape em uma imagem ativa a fecha. O clique direito também oferece Copiar texto e Selecionar texto para tirar as palavras de uma imagem fixada (a partir da 2.0).
Onde as capturas são salvas? Posso escolher PNG ou JPEG?
As capturas são copiadas para a área de transferência por padrão. Em Ajustes → Salvamento, ative o salvamento automático e escolha uma pasta; copiar e salvar podem ficar ativos ao mesmo tempo. A qualidade original usa PNG sem perdas. A qualidade comprimida usa JPEG para reduzir o tamanho sem diminuir as dimensões em pixels. Isso também se aplica à cópia e ao salvamento de imagens fixadas. As gravações são salvas em um diálogo de exportação separado.
Como mudo o idioma e a aparência?
Ajustes → Geral oferece seguir o sistema e nove idiomas: inglês, chinês simplificado, chinês tradicional, japonês, coreano, alemão, francês, espanhol e português do Brasil. Reinicie o ShotZen após mudar o idioma. As aparências clara, escura e automática são aplicadas imediatamente; automática segue o Mac. O seletor deste site muda apenas o idioma do site.
O que faço se o ícone sumir ou um atalho não funcionar?
Verifique se o ShotZen está aberto e se há espaço na barra de menus. Nas versões correspondentes do macOS, confira Ajustes do Sistema → Barra de Menus. Tente capturar pelo menu do ShotZen; se funcionar, confira conflitos de atalhos e escolha outra combinação nos ajustes. Para capturas em branco, verifique primeiro a permissão de captura de tela.
Como desinstalo o ShotZen?
Encerre o ShotZen e mova o app para o Lixo. Se ativou a abertura ao iniciar sessão, confira Ajustes do Sistema → Geral → Itens de Início para ver se restou uma entrada. Arquivos salvos nas suas pastas ficam lá até você excluí-los.